Verantwortungsvolles Spielen

Unser Engagement

Bei Sweet Bonanza ist Glücksspiel eine Freizeitbeschäftigung – nicht mehr und nicht weniger. Wir sind von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert und verpflichten uns, eine sichere, transparente Spielumgebung zu bieten. Unsere Schutzwerkzeuge stehen jederzeit zur Verfügung – nutzen Sie sie, wann immer Sie es für richtig halten.

Selbsteinschätzung: Anzeichen für problematisches Spielen

Beantworten Sie die folgenden Fragen ehrlich. Wenn mehrere zutreffen, kann es an der Zeit sein, Hilfe zu suchen:

• Spielen Sie mehr Geld, als Sie sich eigentlich leisten können?

• Fällt es Ihnen schwer, eine Spielsitzung zu beenden, auch wenn Sie es wollen?

• Werden Sie unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können?

• Spielen Sie, um Verluste wieder hereinzuholen?

• Beeintraechtigt das Spielen Ihren Beruf, Ihre Familie oder Ihre sozialen Kontakte?

• Verheimlichen Sie Ihr Spielverhalten vor Freunden oder Angehoerigen?

• Haben Sie Geld geliehen oder Besitz verkauft, um das Spielen zu finanzieren?

Werkzeuge und Limits fuer Ihre Sicherheit

Sweet Bonanza bietet folgende Spielerschutzwerkzeuge, die Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren koennen:

• Einzahlungslimits – taegliche, woechentliche oder monatliche Obergrenzen fuer Ihre Einzahlungen.

• Sitzungslimits – begrenzen Sie die Dauer einzelner Spielsitzungen.

• Reality Checks – erhalten Sie regelmässige Erinnerungen ueber Ihre Spielzeit.

• Selbstsperre – sperren Sie Ihr Konto temporaer oder dauerhaft.

So schliessen Sie sich selbst aus

1. Melden Sie sich bei Ihrem Sweet Bonanza-Konto an und oeffnen Sie den Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen'.

2. Waehlen Sie 'Selbstsperre' und legen Sie den gewuenschten Zeitraum fest (24 Stunden bis dauerhaft).

3. Bestaetigen Sie Ihre Wahl – die Sperre tritt sofort in Kraft.

4. Zur Aufhebung einer abgelaufenen temporaeren Sperre wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Externe Hilfsangebote

• BIÖG Telefonberatung Glücksspielsucht – kostenlos und anonym: 0800 1 37 27 00 (Mo.–Do. 10–22 Uhr, Fr.–So. 10–18 Uhr) | www.check-dein-spiel.de

• Bundeszentrale fuer gesundheitliche Aufklaerung (BIÖG) – Informationen und Online-Selbsttests unter www.bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de

• Spielsucht-Hilfe Oesterreich – Beratungszentrum des Bundesministeriums fuer Finanzen: [email protected]

Kontakt

Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfuegung. Bei Fragen zu Ihrem Spielverhalten oder zur Aktivierung von Schutzwerkzeugen erreichen Sie uns unter [email protected].