Verantwortungsvolles Spielen

Unser Engagement

Bei Sweet Bonanza steht Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wir sind von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert und richten uns nach den Anforderungen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021), der von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) durchgesetzt wird. Nutzen Sie unsere Schutzwerkzeuge, wann immer Sie das Spielen in den Griff nehmen möchten.

Selbsteinschätzung: Zeichen für problematisches Spielen

Beantworten Sie die folgenden Fragen ehrlich. Wenn mehrere auf Sie zutreffen, könnte es sinnvoll sein, Hilfe in Anspruch zu nehmen:

• Geben Sie mehr Geld für Glücksspiele aus, als Sie sich eigentlich leisten können?

• Fällt es Ihnen schwer, aufzuhören, auch wenn Sie das möchten?

• Werden Sie unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können?

• Spielen Sie, um Verluste wieder hereinzuholen?

• Beeinträchtigt Spielen Ihren Beruf, Ihre Familie oder Freundschaften?

• Verheimlichen Sie Ihre Spielgewohnheiten vor Ihrem Umfeld?

• Haben Sie Schulden gemacht oder Besitz veräußert, um spielen zu können?

Verfügbare Werkzeuge und Limits

Sweet Bonanza bietet folgende Schutzwerkzeuge, die Sie in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren können:

• Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich) – Pflicht gemäß GlüStV 2021, maximale monatliche Einzahlung: 1.000 EUR.

• Sitzungslimits – begrenzen Sie die Dauer einzelner Spielsitzungen.

• Reality Checks – regelmäßige Erinnerungen über Ihre Spielzeit.

• Selbstsperre – nationaler OASIS-Sperreintrag möglich für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland.

So sperren Sie sich selbst

1. Melden Sie sich bei Sweet Bonanza an und öffnen Sie den Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen'.

2. Wählen Sie 'Selbstsperre' und legen Sie den Zeitraum fest (von 24 Stunden bis dauerhaft).

3. Bestätigen Sie Ihre Wahl – die Sperre tritt sofort in Kraft.

4. Für eine nationale Sperre über alle deutschen Anbieter besuchen Sie www.oasis-spielersperre.de.

Externe Hilfsangebote

• BIÖG Telefonberatung Glücksspielsucht – kostenlos und anonym: 0800 1 37 27 00 (Mo.–Do. 10–22 Uhr, Fr.–So. 10–18 Uhr) | www.check-dein-spiel.de

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung – Selbsttests und Beratung: www.bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de

• Gamblers Anonymous Deutschland – Selbsthilfegruppen bundesweit: www.anonyme-spieler.org

Kontakt

Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Bei Fragen zu Ihrem Spielverhalten oder zur Aktivierung von Schutzmaßnahmen schreiben Sie uns an [email protected].