Política de Privacidade

1. Introdução

Sweet Bonanza ('nós') é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são seus direitos. Operamos sob a licença da Malta Gaming Authority (MGA) e nos comprometemos com os padrões da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossa plataforma, você reconhece ter lido e compreendido esta política.

2. Dados Coletados

• Dados pessoais: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, endereço residencial e documentos de identidade.

• Dados financeiros: informações de cartão de pagamento, dados bancários e histórico de transações.

• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, sistema operacional e registros de sessão.

• Dados de navegação: comportamento na plataforma e preferências coletadas via cookies.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para: criação e gestão da sua conta; processamento de depósitos e saques; cumprimento de obrigações legais (KYC e LGPD); prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro; e envio de comunicações relacionadas ao serviço. Comunicações de marketing são enviadas somente com seu consentimento, e você pode cancelar a qualquer momento.

4. Base Legal do Tratamento

Tratamos seus dados com base na LGPD pelas seguintes bases legais: execução de contrato (gestão de conta e pagamentos); cumprimento de obrigação legal (KYC e prevenção de lavagem de dinheiro); legítimo interesse (segurança da plataforma e prevenção de fraudes); e consentimento para comunicações de marketing.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com: processadores de pagamento autorizados pelo Banco Central do Brasil; fornecedores de verificação de identidade (KYC); autoridades regulatórias e de segurança pública quando exigido por lei; e prestadores de serviços técnicos da plataforma.

6. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos pelo período de atividade da conta e por no mínimo cinco anos após o encerramento, conforme exigências da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro. Dados financeiros podem ser mantidos por mais tempo quando a lei assim determinar.

7. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou incorretos; portabilidade; eliminação dos dados; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato em [email protected].

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Consulte nossa Política de Cookies disponível no site para mais detalhes.

9. Segurança

Todas as transmissões são protegidas por criptografia SSL/TLS. Nossos servidores ficam em ambientes com controle de acesso rigoroso. Funcionários com acesso a dados pessoais recebem treinamentos regulares sobre proteção de dados.

10. Contato e Atualizações

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Alterações relevantes nesta política serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.