Politique de Confidentialité

1. Introduction

Sweet Bonanza (« nous », « notre ») est le responsable du traitement de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et vos droits en la matière. Nous opérons sous la licence de la Malta Gaming Authority (MGA). En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

2. Données Collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail et documents d'identité.

• Données financières : coordonnées bancaires, informations de carte de paiement et historique des transactions.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, système d'exploitation et journaux de session.

• Données de navigation : comportement sur la plateforme, préférences et données collectées via les cookies.

3. Utilisation de Vos Données

Vos données sont utilisées aux fins suivantes : création et gestion de votre compte ; traitement des dépôts et des retraits ; respect de nos obligations légales et réglementaires (lutte contre le blanchiment, vérification d'identité) ; détection et prévention des fraudes ; et envoi de communications liées au service. Les communications marketing ne vous sont envoyées qu'avec votre consentement préalable, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

4. Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes : exécution d'un contrat (gestion du compte et des paiements) ; respect d'une obligation légale (KYC et LCB-FT) ; intérêts légitimes (sécurité de la plateforme et prévention des fraudes) ; et consentement explicite pour les communications marketing.

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons les partager avec : nos prestataires de paiement et partenaires bancaires ; les fournisseurs de services de vérification d'identité (KYC) ; les autorités réglementaires et les forces de l'ordre lorsque la loi l'exige ; et les prestataires techniques qui soutiennent le fonctionnement de notre plateforme. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière sécurisée.

6. Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte et pendant une période minimale de cinq ans après sa fermeture, conformément aux exigences légales en matière de lutte contre le blanchiment. Les données financières peuvent être conservées plus longtemps si la réglementation applicable l'exige. À l'issue de la période de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.

7. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants : accès à vos données personnelles ; rectification des informations inexactes ; effacement de vos données lorsqu'aucune obligation légale ne s'y oppose ; portabilité de vos données dans un format structuré ; et opposition au traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected].

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de la plateforme. Pour en savoir plus sur les types de cookies utilisés et la manière de les gérer, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies, disponible sur le site.

9. Sécurité

Nous protégeons vos données grâce au chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions. Nos serveurs sont hébergés dans des environnements sécurisés avec contrôle d'accès strict. Le personnel ayant accès aux données personnelles bénéficie de formations régulières sur la protection des données. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et unique pour votre compte.

10. Contact et Mises à Jour

Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. En cas de modification significative, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis affiché sur la plateforme. La date de la dernière mise à jour figure en bas de cette page.